WROAPART HAUSORDUNG

REGLEMENT UND RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR WROAPART / PRINCE WITOLD APARTMENTS / WITOLD'S RESIDENCE

Wir laden Sie ein, sich mit den Bedingungen für die Reservierung und Nutzung unserer Dienstleistungen vertraut zu machen.

DPZN Sp. z o.o., Plac Solny 15, 50-062 Wrocław, Steuer-ID: PL 8971847134, Handelsregister-Nummer: 0000701076, im Folgenden „Wroapart“ genannt

I. RESERVIERUNG

  1. Die Reservierung gilt als bestätigt, sobald die erforderliche Anzahlung in der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Höhe und Frist geleistet wurde, entweder durch Überweisung oder Kreditkartenzahlung über Booking.com. Auch die Sicherheitskaution muss vor dem Check-in des Gastes entrichtet werden.
  2. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft gestattet. „Wroapart“ muss die Anwesenheit von Haustieren genehmigen. Es wird eine feste Gebühr von 100 PLN für Aufenthalte bis zu 2 Tagen und 150 PLN für längere Aufenthalte erhoben.
  3. Parkplätze sind in den Tiefgaragen der Objekte verfügbar und müssen im Voraus reserviert werden. Die Kosten liegen je nach Standort der Unterkunft zwischen 50 und 60 PLN.
  4. Reservierungen können nur von Personen ab 18 Jahren mit gültigem Lichtbildausweis vorgenommen werden.
  5. Beim Check-in ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzulegen. Besondere Wünsche werden je nach Verfügbarkeit erfüllt und können zusätzlichen Gebühren unterliegen.

II. RÜCKERSTATTBARE KAUTION

1.1 Vor dem Check-in ist eine rückerstattbare Kaution zwischen 500 und 1000 PLN zu hinterlegen. 1.2 Für Buchungen über Booking.com beträgt die Kaution immer 500 PLN, die per Kreditkartenautorisierung sichergestellt wird. 1.3 Die Höhe der Kaution für Direktbuchungen variiert je nach Apartment und Anzahl der Gäste und liegt im Ermessen von „Wroapart“, überschreitet jedoch nicht 1000 PLN. 1.4 Die Kaution wird innerhalb von 7 Werktagen nach der Abreise vollständig zurückerstattet, vorausgesetzt, dass keine Schäden oder Regelverstöße vorliegen. 1.5 Die Kaution kann ganz oder teilweise einbehalten werden in Fällen von:

  • a) Beschädigungen im Apartment (z. B. beschädigte Möbel, Haushaltsgeräte)
  • b) übermäßigen Verschmutzungen (z. B. Flecken auf Teppichen, Polstermöbeln)
  • c) Nicht-Rückgabe von Schlüsseln
  • d) Verlust oder Beschädigung von Inventar
  • e) Spätes Auschecken ohne Absprache 1.6 Der Gast wird innerhalb von 7 Tagen nach dem Check-out über die Gründe und Höhe eines etwaigen Einbehalts informiert. 1.7 Bei Fragen zur Kaution wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter +48 786 990 404 oder per E-Mail an biuro@wroapart.pl.

III. STORNIERUNG UND ÄNDERUNG DER RESERVIERUNG

  1. Wenn die Anzahlung nicht rechtzeitig erfolgt, wird die Reservierung automatisch storniert.
  2. Bei einer nicht erstattungsfähigen Buchung wird die geleistete Anzahlung nicht zurückerstattet.
  3. Eine Stornierung oder Änderung der Reservierung kann über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link oder den Kundenservice vorgenommen werden.
  4. Bei vorzeitigem Abbruch des Aufenthalts, späterer Ankunft oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.

IV. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  • Die Online-Buchungsperson haftet für die Richtigkeit der im Buchungsformular angegebenen Daten. Der Anbieter haftet nicht für falsche Buchungsdaten. Bei Unstimmigkeiten wenden Sie sich bitte umgehend an die Rezeption.
  • Wichtige Hinweise für die Zusammenarbeit:
    • Reservierungen können online über www.wroapart.pl oder telefonisch unter +48 519 800 940 / +48 786 990 404 vorgenommen werden.
    • Schlüssel werden entweder durch das Personal direkt im Apartment übergeben oder die Gäste erhalten den Code für Schlüsselsafes an der Tür.
    • Check-in ist bis spätestens 23:00 Uhr möglich.
    • Check-in-Zeit ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr. Früheres Check-in ab 13:00 Uhr oder späteres Check-out nur nach vorheriger Absprache, eventuell mit zusätzlichen Kosten von 40 PLN.
    • Zahlungen können erfolgen per: Barzahlung (PLN, EUR, USD), Online-Zahlung über Przelewy24, Kredit-/Debitkarte vor Ort oder online über Six Payment Services, Banküberweisung oder BLIK.
    • Wroapart Bankverbindung: PL22 1140 2004 0000 3302 8319 1902, SWIFT/BIC: BREXPLPWMBK.
    • Auf Wunsch wird eine Mehrwertsteuerrechnung ausgestellt. Bitte melden Sie diesen Wunsch spätestens am Anreisetag.

Das vollständige Reglement bestimmt die Buchungs- und Mietbedingungen für Apartments unter den Namen WroApart / Prince Witold Apartment's / Witold's Residence und für Buchungen über die Website www.wroapart.pl. Der Gast akzeptiert die Regeln und die Bedingungen, die Teil des Mietvertrags sind.

Bitte teilen Sie mir mit, ob Sie zusätzliche Informationen oder Details wünschen!